Una storia può essere qualsiasi cosa. E' un messaggio che vuoi che i tuoi cari leggano dopo che non ci sarai più, magari quando ne hanno bisogno, se necessario anche più volte.

Solamente tu e i destinatari delle tue storie. Quest'ultimi possono leggerle solamente dopo la data che hai scelto o dopo la tua morte.

Al momento dell'invio viene creato automaticamente un link. Questo link ha una durata temporanea di 90 giorni e il destinatario della storia ha la possibilità di scaricare il contenuto della storia

Più contatti ci fornisci e più sarà facile entrare in contatto con i destinatari delle tue storie. Usiamo quante più informazioni per entrare in contatto e poi verificare l'identità della persona. Per ogni destinatario di cui ci viene fornito il cellulare, inviamo un SMS con un codice di verifica.

Le storie che non sono state ancora inviate sono conservate fino a che l'account risulta essere attivo.
Dopo che una storia è stata inviata rimane disponibile per 90 giorni sui nostri server e poi eliminata per rispettare la tua privacy.

Verifichiamo periodicamente che ogni destinatario abbia letto le storie inviate. Nel caso ci risulti che una storia non sia stata letta dopo 30 giorni, provvediamo a cercare di contattare manualmente il destinatario attraverso la nostra squadra. Terminati comunque i 90 giorni la storia viene eliminata.

Se è attiva la verifica via email e SMS, provvediamo a mandare periodicamente messaggi, indicativamente ogni 6 mesi o comunque come specificato nei Termini e Condizioni.
Se non riceviamo nessuna attività di risposta allora cominciamo il processo di verifica del decesso tramite il Trustee (se presente).

Il Trustee può anche comunicarci direttamente l'avvenuto decesso. In alcuni casi possiamo richiedere al Trustee l'invio di un cerificato di stato di morte.

Il processo comincia con la ricezione di una segnalazione di decesso. Questa segnalazione può arrivare da un familiare, un amico o un ente che si occupa di gestire le pratiche post mortem.
Una volta ricevuta la segnalazione, la nostra squadra verifica l'identità della persona che ha segnalato il decesso e poi procede con la verifica del decesso.
Se la verifica del decesso ha esito positivo, allora provvediamo all'invio delle storie ai destinatari.

Siamo qui per questo, è il cuore del nostro lavoro. Arriveranno a chi hai scelto tu.

In questo caso purtroppo le storie video vanno perse, le storie testuali comunque saranno inviate fino ad un limite di numero prestabilito nei Termini e Condizioni

Applichiamo un periodo di transizione e protezione alle storie per cui non si rinnova il servizio.
Se la data in cui comincia il processo di verifica del decesso è entro i 90 giorni dalla scadenza del servizio, allora provvederemo comunque all'invio